گوشی‌های هوشمند بخش جدا نشدنی از زندگی ما هستند و هر روز زمان زیادی را صرف استفاده از آن‌ها می‌کنیم. قیمت موبایل در سال‌های اخیر افزایش قابل توجهی داشته است در نتیجه جبران خسارت یا سرقت آن برایمان گران تمام می‌شود. با خرید بیمه موبایل نگرانی ما برای جبران این خسارت‌ها رفع می‌شود و می‌توانیم با خیال راحت‌تری از آن استفاده کنیم. خرید آنلاین بیمه موبایل همانند بیمه بدنه برای ماشین، انتخابی سریع و آسان برای بیمه کردن این وسیله پرکاربرد است.
پوشش های بیمه موبایل و تبلت
بیمه موبایل خسارت‌هایی که شامل گارانتی و ضمانت نامه نمی‌شود، را پوشش می‌دهد و در شرایطی مثل شکستن ال سی دی، خرابی ناشی از آب خوردگی و دزدیده شدن موبایل، خسارت را پرداخت می‌کند. پوشش های بیمه موبایل را در ادامه می‌بینیم:
- آبدیدگی و نم‌زدگی
- نوسانات برق (القا الکتریکی)
- ضربه خوردگی، شکستن تاچ و ال سی دی
- آتش سوزی، انفجار، سیل و طوفان
- سرقت با شکست حرز (صرفاً از ماشین، محل کار و منزل با تایید مقامات انتظامی و قضایی)
پوشش سرقت در بیمه موبایل
همان طور که گفتیم بیمه تلفن همراه، سرقت با شکست حرز را پوشش می‌دهد. شکست حرز یعنی شکستن مانع برای سرقت، مثلا دزدی با شکستن در، قفل یا پنجره انجام شود. در بیمه، شکست حرز به معنی استفاده از زور است، یعنی سرقت معمولی بدون شکست حرز توسط بیمه موبایل پوشش داده نمی‌شود.
مواردی که تحت پوشش بیمه موبایل قرار نمی گیرند
بیمه تلفن همراه مانند دیگر بیمه‌ها یک قرارداد است و در آن برخی از موارد استثنا هستند و تحت پوشش قرار نمی‌گیرند. در شرایط زیر خسارت موبایل قابل پرداخت نیست:
- موارد تحت گارانتی
- خسارت‌های ناشی از تعمیر نامناسب
- عیب و نقص‌های ظاهری مثل خراشیدگی
- استهلاک عادی مثل زنگ زدگی یا فساد تدریجی در اثر شرایط آب و هوایی
- سرقت تجهيزات بيمه شده در اثر كف زنی، قاپ زنی و زورگیری
- کلیه خسارت‌های عمدی توسط خود بیمه‌گزار یا وابستگان او
- کلیه خسارت‌ها در صورت مخدوش شدن شماره سریال دستگاه
- هزینه‌های تعمیر و بازشدگی در مراکزی غیر از مرکز تخصصی صدور و پشتیبانی طرف قرارداد با شرکت بیمه
فرانشیز بیمه موبایل چقدر است؟
منظور از کلمه فرانشیز، میزان درصدی از خسارات است که هزینه آن‌ها بر عهده شرکت بیمه نیست و فرد بیمه شده باید آن را پرداخت کند. فرانشیز بیمه گوشی به شرح زیر است:
- فرانشيز خسارت جزئی (تعويض قطعه و تعميرات): 20 % و حداقل ۱۰۰ هزار تومان
- فرانشيز خسارت جزئی تاچ و ال سي دی (تعويض قطعه و تعميرات) : 40 % و حداقل ۲۰۰ هزار تومان
- فرانشيز خسارت كلي (غيرقابل تعمير): ۳۰٪ قيمت روز دستگاه (در زمان وقوع حادثه) يا قيمت مندرج در بيمه نامه (هر كدام كمتر باشد)
- فرانشيز خسارت سرقت (با شكست حرز): 40 % قيمت روز دستگاه (در زمان وقوع حادثه) يا قيمت مندرج در بيمه نامه (هر كدام كمتر باشد)
مدت زمان اعتبار بیمه موبایل چقدر است؟
بیمه موبایل در بیشتر طرح‌ها یک سال بعد از کارشناسی است. البته این مدت زمان قابل تمدید است. توجه داشته باشید که در طول مدت اعتبار بیمه نامه موبایل تنها یک بار می‌توانید از پوشش‌های آن استفاده کنید. در زمان تمدید بیمه موبایل اگر خسارتی نداشته باشید، از شرکت بیمه تخفیف می‌گیرید. در هر زمان که بخواهید می‌توانید برای خرید آنلاین بیمه موبایل به سایت ازکی دات کام مراجعه کنید.
نحوه محاسبه و پرداخت خسارت بیمه موبایل
با وارد کردن مشخصات موبایل خود مانند نوع دستگاه، برند، مدل و قیمت روز آن در صفحه استعلام بیمه موبایل وارد صفحه قیمت بیمه موبایل می‌شوید. در این بخش محاسبه بیمه موبایل به شما نمایش داده می‌شود و می‌توانید آنلاین طرح‌های مختلف از شرکت‌های متنوع بیمه را با هم مقایسه کنید. در آخر با توجه به اولویت‌هایی که دارید، طرح مناسب را انتخاب کنید.
پرداخت خسارت بیمه موبایل در اکثر شرکت‌ها دوره انتظار ۱۰ روزه دارد. یعنی اگر تا ۱۰ روز بعد از خرید بیمه موبایل خسارت ببینید خسارتی به شما پرداخت نمی‌شود. از طرفی هم بعد از خسارت یا سرقت موبایلتان باید در ۴۸ ساعت آن را به شرکت بیمه اطلاع دهید تا برای دریافت خسارت با مشکل مواجه نشوید.
بهترین شرکت های ارائه دهنده بیمه موبایل
در حال حاضر دو شرکت بیمه پارسیان و بیمه سامان، بیمه کالای الکترونیک را ارائه می‌کنند. هرکدام ویژگی‌های خاص خودشان را دارند. طرح الماس بیمه سامان یکی از پرطرفدارترین انتخاب‌ها برای بیمه موبایل است.
بیمه موبایل سامان
تعهدات شرکت بیمه سامان در طرح الماس به شرح زیر است:
- جبران هزينه‌های تحميل شده به بيمه گزار برای تعمير دستگاه آسيب ديده شامل هزينه تامين قطعات لازم و هزينه دستمزد مرکز تعميرات.
- بيمه گر در دوره تسری بيمه نامه، صرفاً يک بار بابت هزينه تعميرات انجام شده خسارت پرداخت می‌کند.
- جبران خسارت کلی (Loss Total) تجهيزاتی که مطابق نظر رسمي مراکز تخصصي و معتبر خدمات فنی تجهيزات الکترونيک شرکت بيمه سامان، قابل تعمير نیستند.
- سقف تعهد بيمه گر در زمان بروز خسارت احتمالی حداکثر 50 ميليون تومان و يا ارزش مورد بيمه هر کدام کمتر باشد خواهد بود.
بیمه موبایل پارسیان
بیمه پارسیان سه طرح متفاوت به نام‌های برنزی، نقره‌ای و طلایی برای بیمه موبایل دارد. تنها در طرح طلایی سرقت با شکست حرز پوشش داده می‌شود و البته در این طرح دستگاه در محل مورد نظرتان به شما تحویل داده خواهد شد. مدت انجام تعمیرات موبایل در طرح برنزی ۱۰ روز کاری، در طرح نقره‌ای ۷۲ ساعت و در طرح طلایی بیمه موبایل پارسیان تنها ۱ روز است.
استعلام قیمت بیمه موبایل
برای استعلام قیمت بیمه موبایل کافی است تا مدل دستگاه، برند و قیمت آن را در ازکی وارد کنید تا طرح‌های موجود به شما نمایش داده شوند. سپس با توجه به اولویت‌ها و نیازهایتان بیمه موبایل را انتخاب کنید.
استعلام و خرید بیمه تجهیزات الکترونیک
بیمه تجهیزات الکترونیک (بیمه کالای دیجیتال)، شاخه ای از بیمه مهندسی است که پوشش بیمه‌ای برای همه تجهیزات الکترونیک شامل لپ تاپ، موبایل، تبلت، دوربین، قلم نوری، ماشین‌های اداری( دستگاه فتوکپی، کامپیوترهای شخصی و …) و تجهیزات اضافی برای بهره‌برداری از دستگاه‌های الکترونیکی ارائه می‌کند.
پوشش‌های بیمه تجهیزات الکترونیک
شرکت‌های بیمه‌گر خسارات گسترده ای را برای بیمه کالای دیجیتال ارائه کرده‌اند ولی به طور کلی باید گفت که بیمه‌نامه تجهیزات الکترونیک که می‌تواند دربرگیرنده بیمه موبایل، بیمه کامپیوتر، بیمه لپتاپ یا بیمه تبلت باشد، خساراتی را تحت پوشش قرار می‌دهد که در ضمانت‌نامه به آن‌ها اشاره نشده است. بیمه تجهیزات الکترونیک می‌تواند غرامت خسارات وارده به سخت افزار و نرم افزار کالای دیجیتال بیمه شده را پرداخت کند.فهرست خطرات تحت پوشش تجهیزات الکترونیک به شرح زیر هستند :
بیمه گوشی موبایل یکی از محبوب‌ترین بخش بیمه‌نامه تجهیزات الکترونیک است. این بیمه‌نامه پوشش‌های زیر را ارائه می‌دهد:
- سقوط، تصادم و واژگونی
- سیل، آب گرفتگی و امواج دریا
- رانش زمین، لغزش زمین، ریزش کوه یا صخره، نشست زمین
- رطوبت، ریخته شدن مایعات به داخل کالای دیجیتال
- حوادث طبیعی مانند صاعقه، آتش سوزی، انفجار
- دود، ذرات غبار معلق در هوا، گرد و خاک
- خسارات حین تعمیر یا تمیز کردن دستگاه
- خسارت‌های هنگام باز و بسته کردن
- فرسودگی، زنگ زدگی و خوردگی کالای دیجیتال
- سرقت گوشی موبایل، لپ تاپ، تبلت یا هر نوع کالای دیجیتال دیگر به دلیل شکست حرز
- خراب شدن محصول دیجیتال به دلیل نوسان برق
نکته: سایر حوادث به جز موارد مورد توافق در بیمه‌نامه مستثنی شده است.
پوشش سرقت در بیمه تجهیزات الکترونیک
شکست حرز به معنای شکست مانع مثل درب، قفل یا پنجره، برای انجام دزدی است. در کل، بین اصطلاحات بیمه‌ای، شکست حرز به معنای توسل به زور برای دزدی است. سرقت معمولی بدون رخداد شکست حرز مشمول بیمه تجهیزات الکترونیک قرار نمی‌گیرد. درصورت سرقت تجهیزات الکترونیک، شرکت بیمه در صورت داشتن تاییدیه مراجع قضایی و طی کردن روندهای قضایی، به بیمه‌گزار خسارت پرداخت می‌کند.
مواردی که تحت پوشش بیمه تجهیزات الکترونیک نیستند:
در حوادث زیر بیمه‌گر تعهدی در قبال بیمه‌گزار ندارد:
- استفاده از کالای دیجیتال در محیط آلوده و پر گرد و غبار
- استفاده از آداپتورهای متفرقه
- اشکالات نرم‌افزاری شامل اقدامات و ایجاد تغییرات نظیر ریکاوری، نصب درایور، ویروس یابی، بازیابی و کپی کردن اطلاعات
- استفاده از نرم افزارهای غیررسمی یا آلوده به ویروس
- قفل گشایی و هر گونه Brick به دلیل کاهش ضریب ایمنی دستگاه و افزایش امکان صدمه
- خسارات عمدی
- تجهیزات الکترونیک غیراصل یا کپی
پرداخت خسارت بیمه تجهیزات الکترونیک
جهت دریافت غرامت پوشش داده شده در بیمه موبایل، بیمه تبلت و بیمه لپ تاپ یا هر بیمه کالای دیجیتال دیگر به مدارک زیر نیاز است:
- کارتن دستگاه و لوازم جانبی مربوطه
- بیمه نامه تجهیزات الکترونیک امضا شده توسط بیمه‌گزار
- فاکتور خرید تجهیزات الکترونیک: (اگر این آیتم موجود نباشد هزینه تعمیرات طبق تعرفه مصوب اتحادیه های مربوطه محاسبه و از بیمه‌گزار دریافت خواهد شد.)
مدت زمان پوشش بیمه‌نامه تجهیزات الکترونیک
مدت زمان پوشش بیمه کالای دیجیتال (شامل بیمه گوشی، بیمه لپ تاپ، بیمه تبلت و بیمه کنسول بازی)، یک سال بعد از کارشناسی است. البته امکان تمدید بیمه‌نامه وجود دارد. بیمه‌گزار می‌تواند در مدت زمان بیمه‌نامه تجهیزات الکترونیک، فقط یک بار از پوشش‌های ارائه شده برای کالای دیجیتال استفاده نماید ولی برای تمدید مجدد این بیمه‌نامه (بیمه گوشی، بیمه تبلت، بیمه لپ تاپ و بیمه کنسول بازی) امکان خرید این بیمه‌نامه با قیمت پایین‌تر وجود دارد. بیمه‌‌گزاران می‌توانند به سایت بیمه دات کام مراجعه کنند. سپس ضمن بررسی و مقایسه قیمت و شرایط بیمه تجهیزات الکترونیک از شرکت‌های بیمه‌گر مختلف نظیر بیمه تجهیزات الکترونیک سامان، بیمه کالای دیجیتال پاسارگاد و…، نسبت به خرید آنلاین این بیمه‌نامه اقدام نمایند.